学生返校有保障 高铁改签请谨慎

   新华资讯网河南讯（程传忠  报道  通讯员： 蒋变变）春季开学季，学生集中返校，高铁票务退改需求激增，电信诈骗风险随之升高。近日，一名学生客户急匆匆来到中国农业银行舞钢市支行，称需转账缴纳高铁改签保证金，否则无法正常返校。该行工作人员凭借敏锐的反诈意识，及时识破骗局，成功守护学生资金安全。

当日，该学生焦急地来到网点柜台，要求立即办理转账业务，用于缴纳高铁改签保证金。我行工作人员在询问中发现异常：学生接到陌生来电，对方冒充12306客服，以“车次调整、优先改签、需缴纳保证金核验”为由，诱导其向指定账户转账。

   我行工作人员立即判断这是典型的高铁改签诈骗，当即劝阻学生停止转账，并耐心讲解诈骗套路。我行工作人员告知该学生，铁路12306官方改签不收取任何保证金，凡是要求先转账、交押金的退改签均为骗局。同时，工作人员现场指导学生通过官方APP核实订单信息，帮助学生联系正规客服确认行程，彻底戳穿骗子谎言。

  经过细致讲解与核实，学生恍然大悟，对工作人员认真负责的态度连连致谢。此次成功堵截，避免了学生学费、生活费被骗，切实守护了群众财产安全。

  舞钢农行温馨提示：学生返校出行，务必通过12306官方渠道办理票务业务，不轻信陌生来电、不透露个人信息、不向陌生账户转账。遇到“改签保证金”“账户解冻”等要求，务必第一时间核实或向银行、警方求助。

  下一步，舞钢农行将持续加强反诈宣传，聚焦学生、老年人等重点群体，筑牢金融安全防线，以暖心、专业、负责的金融服务，守护好每一位客户的“钱袋子”。

（农行舞钢市支行 蒋变变）