数字修缮赋能民生！房建e院·昆明城市运营中心隆重开业

房建e院-昆明运营中心盛大开幕

2026年9月28日，房建e院·昆明城市运营中心开业盛典暨城市合伙人大会于春城昆明隆重举办。各级政府领导、行业协会会长、商会代表、央企国企代表、物业与建材供应链伙伴、全国各城市运营中心负责人齐聚一堂，共同见证房建e院全国布局西南第一站正式落地，属于昆明的“房屋全科医院”就此启航。

从济南起步，历经杭州、南京，今天房建e院跨越山海落子昆明。作为国有控股数字建筑修缮平台，房建e院秉持“创一流服务、保百姓安居”的使命，把“房建e院，修房省心又省钱”的民生承诺带到彩云之南，立足昆明，辐射整个西南区域房屋修缮市场，助力城市更新、老旧小区改造与百姓安居梦想落地生根。

大咖云集，共鉴民生修缮新时代

本次开业盛典盛况空前，矣六街道花田社区、昆明市建筑装饰材料行业协会、云南省防水协会、多家异地商会、昆明市建筑设计研究院、中铁系央企、头部物业企业、金融机构、建材头部品牌等政企各界嘉宾莅临现场，共话房屋修缮行业发展新机遇。

盛典分为启幕致辞、品牌与赋能、荣耀签约与公益承诺、启航时刻四大篇章。矣六街道花田社区书记李勇，昆明市建筑装饰材料行业协会会长李江，昆明城市运营中心负责人贾志涛，济南市房建修缮集团总经理、房建e院创始人朱继阳，济南市房建修缮集团总经理助理孙东东等先后登台致辞分享。

创始人朱继阳在致辞中讲到：修房子是一门良心活，更是一个大产业。当中国房地产从“建房子”迈向“养房子、修房子”的时代，万亿房屋修缮市场正在崛起，但行业长期存在小散乱痛点，老百姓饱受“小病大修、无病乱修”困扰。房建e院打造IDRM检、诊、治、管数字修缮体系，以“房屋全科医院”的定位，为建筑提供全生命周期守护，输出整套可复制运营系统，不是输出一块招牌，而是输出一套完整民生服务解决方案。

济南市房建修缮集团总经理助理孙东东带来主题分享《从济南到全国：房屋全科医院的时代答卷》，深度解读行业大势、IDRM数字体系、全产业链布局、保险保障机制、公益应急服务与全国50城一城一中心战略规划。依托国企平台背书，房建e院构建起服务平台+工匠平台+房建云仓供应链平台三位一体模式，实现工匠自营、材料自营、免费设计三位一体，真正实现“修房上e院，备料上云仓”。

房建e院平台板块马子元系统解读房建 e 院数字化平台优势与整体架构，并现场做功能演示。平台拥有自主知识产权，搭建服务、工匠、房建云仓三位一体中台，打通业主、物业、工匠、供应商、城市运营中心多方链路，覆盖报修派单、IDRM 数字诊疗、施工管控、资金监管、修缮保险、房屋电子档案、售后回访全流程。实操演示小程序、工单调度、e 修缮数据库等核心模块，实现工单智能派单、施工节点留痕、一房一档可追溯，配合 “三监管一承保” 机制，从源头解决修缮行业乱象。成熟数字化工具可直接赋能各城市中心，为全国 “一城一中心” 战略筑牢技术根基。

线下运营板块负责人刘强详解线下运营完整体系，重点讲解工匠招募、培训及**三星级服务标准**。工匠实行严格准入筛选，价值观优先，多重考核筛选，杜绝工程转包。上岗前完成工艺实操、服务规范、平台操作系统化培训，考核通过持证上岗。以 “一证二公开三到位四不准五个一” 为纲领落地三星级服务，建立动态星级考评机制，将客户评价、履约情况与派单收益挂钩，实施升降级及末位淘汰。同时介绍 120 应急队伍运维、社区物业拓展、公益义诊、门店运营等落地模式，实现线上技术赋能、线下实体履约，保障各地运营中心标准化复制落地。

郑重承诺，把安心交付春城千家万户

活动现场举行震撼的全国地图点亮仪式，大屏依次点亮济南、杭州、南京，聊城、商河、章丘……最终昆明璀璨亮起，标志西南版图正式纳入房建e院全国服务网络。来自全国多座兄弟运营中心送上祝福，全国一盘棋，昆明绝非孤军作战。

《昆明房屋修缮服务承诺》正式对外发布：

热线15秒接起、15分钟派单

应急3分钟响应、30分钟到场

无病不维修，小病不大修，

费用不乱收，售后不推诿。

创始人朱继阳与全国各城市运营中心负责人共同移步承诺签名墙落笔，向昆明市民立下沉甸甸服务军令状。

房建e院120房屋应急服务队正式授旗成立，工匠团队集体庄严宣誓。这支工匠队伍全部经过严格筛选培训、持证上岗，成为城市房屋安全的“急救队”，面对屋顶渗漏、管道爆裂等房屋急症快速处置，守护万家灯火安全。

现场同步完成多场重磅仪式：

战略合作签约：与本地物业、装饰、建材渠道企业签署战略合作，共建房屋修缮服务生态；

城市旗帜交接：昆明将司旗传递给即将开业的三亚运营中心，象征事业薪火相传，全国城市接力布局；

共建共享协议签署：全国各城市运营中心签署共建协议，落实品牌共建、流量共享、供应链互通、应急联动、培训互通五大协作机制；

公益义诊项目启动：“惠民验房·房屋义诊·困难家庭帮扶”三大公益项目正式启动，9月29日首场公益义诊即将走进社区，把公益服务落到百姓家门口；

揭牌&云仓供应商授牌&剪彩仪式：“房建e院·昆明城市运营中心”“房建云仓”双牌揭牌，首批城市合伙人、云仓核心供应商接受授牌，礼花绽放，宣告昆明城市运营中心正式开业！

扎根春城，共建西南修缮新生态

落子昆明，是房建e院全国战略至关重要一步。昆明作为面向南亚东南亚辐射中心，大量住宅步入维修高发周期，高原气候带来屋面渗漏、建筑老化等大量修缮刚需。

立足昆明，房建e院将做好三件实事：

• 织密房屋120应急服务网络，让房屋急症快速有人管；
• 恪守服务底线，持证工匠、明码标价、修缮保险兜底，让老百姓修房明明白白；
• 常态化落地社区公益，深度参与城市更新、老旧小区、适老化改造，吸纳培育本地工匠，带动本地就业，让昆明人服务昆明人。

平台坚持“利他共赢”，总部输出招商、新媒体、平台、线下运营、客服、社区六大板块完整赋能，面向全社会开放城市合伙人招募，诚邀恪守本心、坚守品质的从业者并肩同行，重构房屋修缮行业信任，让正规军取代路边游击队。

开业盛典礼成之后，下午城市合伙人闭门会顺利开展，围绕合作政策、平台云仓演示、实战案例分享展开深度交流，把开业热度转化为产业合作的新动能。

点亮春城，辐射西南

房子，承载着千家万户的烟火与期盼。

过去三十年，我们建起万千高楼；

未来，我们用心守护每一户家的安稳。

济南、杭州、南京、聊城、商河、章丘昆明……一盏盏灯火陆续点亮。房建e院将以昆明为西南枢纽，持续推进“50城一城一中心”宏伟蓝图，把标准化、数字化、有温度的房屋全科医院，带到更多城市。

匠心守护万家安居，数字赋能城市更新