郑州市生态环境局上街分局加强12369环保举报热线管理工作
来源:郑州市生态环境局上街分局
作者:程传忠
时间:2024-04-24
导读:新华资讯河南讯(程传忠 报道 通讯员:王建英)近日,市生态环境局上街分局为加强12369环保举报热线管理工作采取三项措施: 一、加大宣传力度,提高公众对12369环保举报热线的知晓度和使用率。通过电视、报纸、网络等渠道,广泛宣传12369的作用和举报方式,
新华资讯河南讯(程传忠 报道 通讯员:王建英)近日,市生态环境局上街分局为加强12369环保举报热线管理工作采取三项措施:
一、加大宣传力度,提高公众对12369环保举报热线的知晓度和使用率。通过电视、报纸、网络等渠道,广泛宣传12369的作用和举报方式,鼓励公众积极参与环境保护。
二、加强对12369环保举报信息的核实和处理。建立健全举报信息核实机制,确保举报信息的真实性和准确性。对举报事件及时处理,并将处理结果反馈给举报人,做到件件有落实,事事有回音。今年以来,共受理12369举报函件37件,已办结33件,已结函件举报人满意率达100%。
三、加强对12369环保举报热线工作人员的培训和管理。提高工作人员的业务水平和服务意识,确保其熟练掌握平台的操作和使用,为公众提供更优质的服务。
加强12369环保举报热线工作是加强环境保护工作的重要举措。上街分局充分认识到其重要性,采取有效措施,不断完善和加强12369环保举报热线工作,为建设美丽中国做出更大的贡献。
(郑州市生态环境局上街分局 王建英)
责任编辑:程传忠
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