新华资讯网河南讯（程传忠 报道 通讯员：郭金海 雷凯建）今年以来，郑州市上街区峡窝镇巡防队深入开展“创建枫桥式治安巡防队”活动，积极探索创新新方法新经验，有效消除社会不稳定因素，为构建和谐稳定的社会环境夯实基础。

　　“防”字为先，做好源头治理。预防是化解矛盾纠纷的关键。巡防队员始终坚持“预防为主”的工作方针，坚持治安巡逻、安全巡查、宣传教育一体推进，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。

　　“疏”字为要，做好心理疏导。畅通的沟通渠道是化解矛盾纠纷的重要保障。巡防队员积极反映辖区群众意愿和建议，确保问题能够及时得到回应和解决。并利用微信新媒体平台，及时发布政策法规、典型案例等信息，引导群众理性表达诉求。

　　“调”字为本，提高调节成效。多元化解是解决矛盾纠纷的有效途径，切实发挥好维护辖区安全稳定、收集反映群众利益诉求、收集矛盾纠纷信息的职能作用，根据矛盾纠纷的性质和特点，采取不同的调解方式，确保调解工作取得实效。

　　“联”字为重，协同共建和谐社会。协同共治是化解矛盾纠纷的长效机制。巡防队员同相关部门加强联系沟通，共同研究解决矛盾纠纷的难点问题，及时互通矛盾纠纷的动态信息，确保能够快速反应、有效处置。

（郑州市上街区峡窝镇巡防队   郭金海 雷凯建）