山西长治黎城县洪井镇：吹响信访维稳集结号

      今年以来，山西省长治市黎城县洪井镇深入践行新时代“枫桥经验”，积极开展信访矛盾纠纷排查化解工作，坚持宣传到位、排查到位、调解到位、回访到位，切实将信访矛盾纠纷隐患消除在萌芽状态，推动基层“末梢”转变为治理“前哨”，提升信访矛盾纠纷调处化解质效，推动主动维稳走深走实。       网格赋能，排查到位——精准画像找症结。洪井镇根据村级人口规模科学配置网格员，广泛动员镇村干部、党员与网格员下沉一线，实现“提网知人、提人知情、提情知因、提因知策”。聚焦婚姻家庭、服务管理、重点人员等关键领域，精准识别矛盾根源，用活法律法规宣讲、心理疏导服务等手段，从源头避免矛盾升级。今年以来，累计排查化解各类矛盾纠纷25件，实现“小事早发现、风险早处置”。
      多方聚力，调解到位——协同共治破难题。由镇信访矛盾调解办公室牵头，整合各方资源，加强与派出所、司法所等部门通力合作，搭建起反应迅速、协同高效、覆盖全面的信访矛盾纠纷调处队伍。通过网格员每日排摸及镇村干部下访接访，对各类信访矛盾纠纷分门别类建立台账，逐项分析研判问题症结，针对短期无法化解的矛盾，制定“一人一策”“一事一策”解决方案，确保一般矛盾纠纷、风险隐患早发现早化解，长期矛盾持续推进全面化解，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事”。
      法治领航，宣传到位——固本培元强意识。洪井镇坚持把提升群众法治素养作为化解信访矛盾的“关键钥匙”，借组织培训、“国家安全宣传月”等契机，常态化开展法治宣传教育。通过发放资料、设置宣传栏、面对面交流等方式，把法律知识送到群众身边，着力营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的浓厚氛围，从思想上减少矛盾滋生。
      闭环聚效，回访到位——跟踪问效防反弹。洪井镇严格落实信访矛盾“动态管控、闭环化解、跟踪回访”机制，对已调解成功的事项，通过实地走访、电话回访等方式，认真倾听群众心声，全面评估化解成效。对回访中发现的问题，第一时间分析研究、靶向施策，坚决防止矛盾反弹回潮，用“钉钉子”精神守住化解成果。